Om os · operatør og licens
Om Winna Casino: casino uden dansk licens, crypto-first siden 2024
Winna er et casino uden dansk licens: et crypto-first casino og sportsbook, der blev lanceret i 2024. Det drives af GG Gaming og har licens fra Tobique Gaming Commission. Winna har ingen maskot og ingen store løfter, kun de fakta, du kan tjekke selv.
På siden her får du svar på, hvem der står bag, hvilken licens der gælder, og hvad den ikke dækker. Gå direkte til licensoplysningerne.
18+ · Betingelser gælder
Winna kort fortalt
Winna Casino er et casino og sportsbook, der selv oplyser, at det blev lanceret i 2024. Tilgangen er crypto-first: Du indbetaler og hæver i krypto, og alt det praktiske bygger på wallets og netværk frem for kort og bankoverførsler. Der bruges ikke MitID, men du skal verificere din identitet, før du kan hæve.
Winnas egne Originals er provably fair, så du kan kontrollere resultaterne selv. I stedet for en stor velkomstbonus er værdien lagt i løbende rakeback og et VIP-program med seks niveauer. Hvordan det fungerer, kan du læse på siden om bonusser og rakeback. Casino og sportsbook deler samme saldo, så du ikke behøver flytte penge mellem to konti.
Der er ingen maskot i designet. Det er et bevidst valg om en nøgtern, teknisk stil.
Fakta i korte træk
- Lanceret i 2024
- Indbetaling og udbetaling i krypto
- Casino og sportsbook på samme saldo
- Winna Originals med provably fair-kontrol
- Rakeback og VIP frem for stor velkomstbonus
Betingelser gælder. Rakeback-satsen er ikke offentliggjort - spørg support.
- Lanceret 2024
- Krypto-first
- Casino + sport
- Provably fair Originals
GG Gaming casino: hvem driver Winna?
Winna drives af GG Gaming LLC, også omtalt som GG Gaming S.R.L. Ifølge vilkårene (pkt. 2.1) er selskabet registreret i San José, Costa Rica. Winnas Help Center bruger den spanske form GG Gaming Sociedad de Responsabilidad Limitada. Samme navn og adresse står i bunden af Winnas side ved siden af Tobique-sælet.
Operatør
GG Gaming LLC / GG Gaming S.R.L.
Driver Winna og er selskabsregistreret i Costa Rica.
Licensgiver
Tobique Gaming Commission
Regulerer onlinespil under Tobique Gaming Act i Canada.
Her er den vigtige skelnen: Costa Rica er en selskabsregistrering, ikke en spillicens. Licensen kommer fra Tobique. Vilkårene er desuden underlagt costaricansk lov (pkt. 14.1). Det betyder, at tvister ikke afgøres efter dansk spillelovgivning.
Kontrollér derfor altid, hvilket selskab du indgår aftale med, før du opretter konto. Læs vilkårene igennem, og gem en kopi af den version, der gælder, når du tilmelder dig.
Tobique-licensen: gyldig til 8. maj 2027
Winna har en licens fra Tobique Gaming Commission. Ifølge kommissionens licensliste står GG Gaming S.R.L. som indehaver af en B2C-licens, der udløber 8. maj 2027. Kommissionens valideringsværktøj viste licensen som gyldig for winna.com og www.winna.com ved kontrol den 30. september 2026.
Winnas egne sider offentliggør ikke et licensnummer. Det er en mangel på gennemsigtighed, som du bør kende til, og derfor står den også i tabellen ved siden af.
Tjek status selv, før du indbetaler. Datoer kan ændre sig, og licenser kan udløbe eller blive fornyet.
Licensdata
- Licensgiver
- Tobique Gaming Commission
- Licenstager
- GG Gaming S.R.L.
- Gyldighed
- Til 8. maj 2027
- Licensnummer
- Ikke offentliggjort
- Dansk licens
- Nej - ikke Spillemyndigheden
- ROFUS
- Ikke tilknyttet
Udenlandske casinoer uden dansk licens: hvad Tobique ikke dækker
Winna er ikke licenseret af Spillemyndigheden og er ikke tilknyttet ROFUS. Tobique er en reel regulator med klageproces og selvudelukkelsesregister, men beskyttelsen er mere begrænset end i det danske system. Du har for eksempel ikke de spillerfondsbeskyttelser, som europæiske regulatorer tilbyder.
Det får du
- En licens fra Tobique Gaming Commission, gyldig til 8. maj 2027
- En navngiven klagevej: support først, derefter EGIS
- Et selvudelukkelsesprogram på tværs af de sites, kommissionen licenserer
- 24 timers cool-off via selvbetjening eller support
Det får du ikke
- Dansk licens eller tilsyn fra Spillemyndigheden
- Forbindelse til ROFUS - en registrering blokerer dig ikke her, og det fritager dig ikke for ansvar
- Selvindstillede grænser for indbetaling eller tab
- Dansk lovgivning som grundlag for tvister - vilkårene følger costaricansk lov
Hvad betyder det i praksis? Winna kan kræve verifikation, før du hæver, og vilkårene giver operatøren skøn over, hvordan misbrug vurderes. Du skal derfor læse betingelserne grundigt og gemme dokumentation for dine transaktioner.
Er du registreret i ROFUS, så respektér din pause. Siden her er ikke rettet mod dig. Flere svar finder du i vores FAQ om licens, KYC og udbetaling.
Klager: support først, derefter EGIS
Klager skal først sendes til Winnas support. Uløste tvister kan ifølge vilkårene (pkt. 11.2) eskaleres til tvistløsningsorganet EGIS. Det er en navngiven klagevej, og den findes ikke hos alle udenlandske operatører. Winna lover hverken udfald eller svartider.
-
Kontakt support
Skriv i live chat eller til support@winna.com. Support er tilgængelig døgnet rundt.
-
Dokumentér alt
Gem datoer, transaktions-ID'er og skærmbilleder af samtalen og af de berørte spil eller udbetalinger.
-
Eskalér til EGIS
Hvis sagen ikke er løst, kan du indbringe den for EGIS med din dokumentation.
Ansvarligt spil hos Winna
Du skal være fyldt 18 år for at spille hos Winna. Winna tilbyder 24 timers cool-off, som du kan aktivere via selvbetjening eller support. Der er ingen selvindstillede indbetalingsgrænser, så sæt dit eget budget uden for platformen, før du starter, og hold dig til det.
ROFUS gælder ikke her og nævnes kun som generel kontekst: Er du registreret, skal du respektere din selvudelukkelse. Hold jævnligt pause, og stop, når spillet ikke længere er underholdning.
Husk også, at du skal verificere din identitet, før du kan hæve. Se betalinger og tjekliste før din første udbetaling. Overvejer du højere indsatser, så læs først om VIP-programmet og dets betingelser.
Har du flere spørgsmål?
Læs FAQ, se hvordan betalinger fungerer, eller undersøg VIP og bonusser, før du beslutter dig.
18+ · Betingelser gælder · Spil ansvarligt